利用規約

第1条（適用）

本規約は、リペアカルテ運営者（以下「当方」といいます）が提供する修理受付・顧客管理サービス「リペアカルテ」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。登録店舗（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

1. 「利用者」とは、本サービスにアカウントを登録した事業者（店舗）をいいます。
2. 「登録データ」とは、利用者が本サービスに入力・保存した修理情報、顧客情報、画像その他一切のデータをいいます。

第3条（アカウント登録）

1. 本サービスは、修理業を営む事業者向けのサービスです。登録には正確な情報を提供してください。
2. アカウントのログイン情報（メールアドレス・パスワード）は利用者の責任で管理し、第三者に共有しないでください。
3. 当方は、虚偽の登録、過去の規約違反その他不適切と判断した場合、登録の拒否・取消しができるものとします。

第4条（料金および支払方法）

1. 本サービスの料金プランは次のとおりです（すべて税込・1店舗あたり月額）。

   フリー	月額0円（受付・カルテ管理 月10件まで、スタッフ1名）
   スタンダード	月額2,980円（受付件数無制限、LINE連携、CSV出力、スタッフ3名まで）
   プロ	月額5,980円（スタンダードの全機能、レジ連携バーコード、売上ダッシュボード、レビュー依頼自動送信、スタッフ数無制限、優先サポート）

2. 有料プランの支払方法は、クレジットカード決済その他当方が指定する方法とします。
3. 月の途中で解約・プラン変更した場合でも、日割りによる返金は行いません。
4. 料金を改定する場合、当方は事前に相当な期間をおいて利用者に通知します。

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 第三者のアカウントの不正利用、なりすまし
3. 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
4. 本サービスを通じて取得した他者の個人情報を、正当な業務目的以外に利用する行為
5. その他、当方が本サービスの運営上不適切と判断する行為

第6条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、メンテナンス、障害、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
2. 当方は、事前に相当な期間をおいて通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供終了の場合、利用者が登録データを取り出せる措置（エクスポート等）を可能な範囲で提供します。

第7条（利用停止・登録抹消）

当方は、利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いを相当期間怠った場合、その他運営上必要と判断した場合、事前通知のうえ（緊急の場合は事後通知）、本サービスの利用停止または登録抹消を行うことができます。

第8条（解約）

1. 利用者は、いつでも解約を申し出ることができます。解約はお問い合わせ窓口（info@repairkarte.com）への連絡により行います。
2. 有料プランの解約は、申し出のあった請求期間の末日をもって効力を生じます。既に支払われた料金は返金しません。

第9条（登録データの取扱い）

1. 登録データの権利は利用者（または利用者の顧客等の正当な権利者）に帰属します。当方は、本サービスの提供・保守・改善に必要な範囲でのみ登録データを取り扱います。
2. 当方は登録データの定期的なバックアップに努めますが、利用者においても重要なデータの控え（CSV出力等）を保管することを推奨します。
3. 解約または登録抹消の後、当方は相当期間（原則30日）の経過をもって登録データを削除できるものとします。

第10条（個人情報の取扱い）

当方は、利用者および利用者の顧客の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第11条（保証の否認および免責）

1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、特定目的への適合性等を含みます）がないことを保証しません。本サービスは現状有姿で提供されます。
2. 当方は、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、直近3か月間に当該利用者から現実に受領した利用料金の総額を上限として賠償責任を負うものとし、間接損害・逸失利益については責任を負いません。
3. 無料プランの利用に関しては、当方に故意または重過失がある場合を除き、当方は賠償責任を負わないものとします。

第12条（権利帰属）

本サービスに関する知的財産権は当方または正当な権利者に帰属します。本規約は、利用者に対し、本サービスの利用に必要な範囲を超えるいかなる権利も許諾するものではありません。

第13条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、本規約を変更できます。重要な変更を行う場合は、本サービス上の表示またはメールにより事前に周知します。変更後に本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第14条（連絡方法）

本サービスに関する当方から利用者への連絡は、登録メールアドレスへの送信または本サービス上の表示により行います。利用者から当方への連絡は info@repairkarte.com 宛に行うものとします。

第15条（準拠法・裁判管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。