修理店向け

Repair Karteの主な機能

受付から、お客様への連絡、会計、売上の集計まで。毎日の修理受付に要るものを、ひとつにまとめました。

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すべてのプラン(フリーは月100件まで)

受付・カルテ

お預かりから納品まで、1枚のカルテで

お預かり品の状態・修理内容・金額・納期を1枚のカルテにまとめます。紙の伝票の書き直しと探し物がなくなります。

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受付・カルテの画面
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    1件=1カルテで一元管理

    お客様・楽器・症状・見積・納期・進捗・作業メモまで、1枚のカルテにまとまります。

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    複数品目の同時受付

    一度に何本お預かりしても、まとめて受付・個別に進捗管理ができます。

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    お預かりタグを印刷

    受付番号入りのタグをその場で印刷。楽器に貼るだけで取り違えを防ぎます。

ほかにも

スタンダード以上

お客様への連絡

見積もりの承認も進捗の連絡も、LINEで

状態を変えるだけで、お客様のLINEに自動で連絡が届きます。見積もりはスマホからそのまま承認。LINEを使っていないお客様にはメールで届きます。

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お客様への連絡の画面
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  1. 1

    進捗が変わると自動で通知

    ステータスを進めるだけで、お客様のLINEへ自動でお知らせが届きます。

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    見積はLINEでワンタップ承認

    お客様は届いた見積を画面で確認し、その場で承認・キャンセルできます。

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    お客様専用の状況確認ページ

    QRコードやLINEから、いつでも修理状況を自分で確認してもらえます。

ほかにも

  • メール通知LINEを連携していないお客様にも、見積もりや完了のご連絡がメールで届きます。
  • 見積もりの自動リマインド見積もりのお返事がまだのお客様へ、もう一度自動でお知らせします。
  • 来店予約プロ修理が終わったら、お客様がお受け取りの日時を予約できます。
すべてのプラン

顧客管理

「前回と同じ症状ですね」が言えるお店に

電話番号ごとに修理の履歴がたまります。次に来店されたとき、前回の修理内容と注意点がすぐに分かります。

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顧客管理の画面
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    電話番号ごとに履歴を集約

    受付するだけで、そのお客様の修理履歴が自動でたまっていきます。

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    メモで注意点を共有

    お客様ごとのメモで、好みや注意点をスタッフ全員で共有できます。

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    リピートにつながる接客

    過去の症状や作業がすぐ分かるから、次も選ばれるお店になります。

プロ

会計・伝票

会計は、バーコードをスキャンするだけ

修理完了伝票に、確定した金額のバーコードが入ります。POSレジで読むだけで金額が入るので、打ち間違いがなくなります。

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会計・伝票の画面
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    確定金額をバーコード化

    本見積もりの金額を、そのままEAN-13バーコードに自動変換します。

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    スキャンするだけで会計

    Airレジなどの商品コードに対応。スキャンで金額が入り、打ち間違いゼロへ。

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    区分ごとにまとめて発行

    工賃・外注費・パーツ代など、区分ごとに1枚のレシートへまとめられます。

ほかにも

プロ

売上・データ

お店の数字が、ひと目で

受付のデータから、日別・月別・年別の売上を自動で集計します。担当者別・品目別の内訳もグラフで見られます。

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売上・データの画面
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  1. 1

    受付データから自動集計

    会計した修理から、日別・月別・年別の売上を自動で積み上げます。

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    担当者別・品目別の内訳

    グラフと表で、伸びている品目や担当者の貢献がひと目で分かります。

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    CSVで会計ソフトへ

    ワンクリックでCSV出力。会計処理や申告準備がぐっと楽になります。

ほかにも

  • CSV出力スタンダード以上修理のデータを条件で絞り込んで、CSVで書き出せます(Excelで開けます)。
プロ

レビュー依頼

良い仕事が、そのまま評判に

お渡しから数日後、Googleレビューのお願いがお客様のLINEに自動で届きます。同じお客様に続けて送らない仕組みです。

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レビュー依頼の画面
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    お渡しから数日後に自動送信

    お渡し済みの案件に、設定した日数の後、自動でレビュー依頼を送ります。

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    LINEからワンタップ

    お客様は届いたメッセージから、そのままGoogleレビューへ進めます。

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    送りすぎない仕組み

    一度送った相手には重複して送らないので、しつこくなりません。

すべてのプラン

お店の運営

部品もスタッフも、同じ画面で

修理に使う部品の発注メモ、スタッフのアカウント、データのバックアップまで。受付のまわりの仕事も、Repair Karteの中で済みます。

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    部品管理・発注メモ

    修理に使う部品と発注のメモを、カルテと一緒に管理できます(スタンダード以上)。

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    スタッフの管理

    スタッフごとにアカウントを作れます。人数はフリー1名・スタンダード3名・プロは無制限です。

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    業種別の初期設定

    業種を選ぶと修理の品目があらかじめ入り、画面の案内に沿って始められます。

ほかにも

  • バックアップすべてのプラン1日1回自動で作られ、30日分が残ります。ダウンロードと復元もできます。

そのほかの機能

毎日の受付を支える、細かい機能です。名前を押すと、使い方と画面を見られます。

まずは無料で、使い心地を確かめてください。

フリープランはクレジットカードの登録なしで、ずっと無料。新規登録から30日間はプロの全機能を試せます。