ピアノの調律や出張修理のように、お客様のところへ行って直す仕事を受け付けます。電話では訪問の予定だけを入れ、着いたら予定から受付して、その場で見積もりとサインをもらいます。住所の書き写し・地図アプリへの打ち直し・現場での手書きの見積書と同意書・帰ってからの入力し直しが減ります。
対応プラン／すべてのプラン
新規受付のいちばん上で受け方を「訪問」にして、訪問先・日時・現場メモを入れます。カルテはまだ作らないので、行く前に取り消しになっても何も残りません。日時が決まっていない予定も入れておけます。
サイドメニューの「訪問」に、1週間の予定表で並びます。いちばん上には作業中の修理と次の訪問が出て、「地図」「電話」を押すと地図アプリと電話がそのまま開きます。スタッフが2人以上なら担当ごとに色が分かれます。
「受付する」を押すと、聞いた内容と出張費が見積もりに入った受付の画面が開きます。作業と金額を決め、訪問修理の同意事項を確かめてもらってサインをもらえば、カルテは「修理中」から始まります。
直し終わったら「作業完了・お渡し」を押すだけで、作業完了とお渡し済みまで進みます。その場で終わらないときは「持ち帰る」でいつものお預かりに、「もう一度訪問する」で同じカルテに次の訪問を足します。
すべてのプランで使えます（フリーも）。最初はオフなので、「設定 > 受付・案件 > 訪問修理」で「訪問修理を受け付ける」にチェックを入れて保存します。オンにすると、サイドメニューに「訪問」が出ます。
設定の「訪問修理」に出張費を入れておくと、現場の受付の見積もりに最初から1行入ります。金額はその場で直せます。
変えられます。初めは料金・出張費・作業・お預かり・個人情報の取り扱いについての文が入っていて、設定の「訪問修理」でお店の文に書き換えられます。お客様にはサインの前に画面で読んでもらいます。
カルテの「持ち帰る」を押すと、品物をお店で預かる修理（作業完了 → ご連絡 → お渡し）に切り替わります。もう一度行くときは「もう一度訪問する」で次の日時を入れると、訪問のページに「続き」の印で並びます。
フリープランは受付が月100件まで・スタッフ1名で、クレジットカードの登録なしにずっと無料です。お客様へのLINE・メールの自動連絡はスタンダードプランから。新規登録から30日間は、プロプランの全機能を無料で試せます。
