フレーム調整や鼻パッド交換の即日対応から、レンズ交換や溶接修理の預かりまで。お預かり品の状態と仕上がり予定を記録し、できあがりの連絡はLINEやメールで自動に。
メガネ店でRepair Karteを使った場合の利用イメージです(お客様・品物は架空)。受付からお渡しまで、こんな流れで管理できます。お客様の状況ページと見積もりの承認はすべてのプラン、LINE・メールでの連絡とお客様控えのQRコードはスタンダードプラン以上、来店予約とレジ用バーコードはプロプランの機能です(各段の下にプランを書いています。料金とプランの比較)。
品目「メガネフレーム」と修理内容は1タップで選び、症状を一言。お預かりタグを印刷して品物に付け、サインもその場でもらえます。
プラン: すべてのプラン(フリーは月100件まで) / お客様控えのQRコード: スタンダード以上
お客様は状況ページで明細を見て、ワンタップで承認します。スタンダード以上は、金額を入れて送るだけでお客様のLINE(未連携ならメール)に明細が届き、返事が無ければ決めた日数(新しく登録したお店は5日)で自動でリマインドします。電話で折り返しを待つ時間がなくなります。
プラン: 状況ページでの承認: すべてのプラン / LINE・メールの自動連絡とリマインド: スタンダード以上
お客様は自分の状況ページ(お客様控えのQRコードや、電話番号での照会から開けます)でいつでも進み具合を見られるので、「まだですか」の電話が減ります。部品が届いたら状態を変えるだけです。
プラン: 状況ページ: すべてのプラン(フリーはお店からリンクを案内) / お客様控えのQRコード: スタンダード以上
お客様はそのままお受け取りの来店日時を予約できます。原因と作業内容を書いた完了レポートも一緒に届き、お渡しのときの説明が短くなります。
プラン: 完了の連絡: スタンダード以上 / 来店予約: プロ
修理代の残りが最初から入っているので、一緒に売った品物を足して支払い方法を選ぶだけです。修理内容は佐藤様の履歴に残り、次回「前回はフレーム調整・鼻パッド交換でしたね」と言えます。今のレジで会計するお店は、修理完了伝票のバーコードを読み取れます。
プラン: POS: すべてのプラン / レジ用バーコード: プロ / 履歴: すべてのプラン
左がお店の画面に残るカルテ、右がお客様のLINEに届く文面です(実際の文面と同じ形式)。
【サンプルメガネ店】佐藤様
■ メガネフレーム／メタル 銀（No.0124）
お見積もりが届きました。
・フレーム調整・鼻パッド交換 ¥1,100
合計：¥1,100（税込）
【サンプルメガネ店】佐藤様
■ メガネフレーム／メタル 銀（No.0124）
修理が完了しました。お受け取りのご来店日時を下のボタンからご予約いただけます。
LINEと連携していないお客様には、同じ内容がメールで届きます。
修理品目と、受付で1タップで入る修理内容があらかじめ入っています。あとから自由に増やしたり減らしたりできます。
修理品目
よく使う修理内容
一覧は「対応中」だけを表示するので、その場で完了にした調整は流れていき、預かり中の修理だけが残ります。仕上がり予定日が近いものは色で分かります。
進捗欄に「レンズ発注中・納期3日」と書いておけば、お客様は自分の状況ページで確認できます。届いたら完了にするだけで連絡が届きます。
カルテのメモ欄と完了レポートに残せます。電話番号ごとに履歴がまとまるので、来店のたびに聞き直す必要がなくなります。
日本のほか、カナダ・メキシコ・イギリス・アメリカ・アイルランド・ギリシャ・北マケドニア・ヨルダン・バングラデシュ・インドネシア・フィリピンの修理店にもご登録いただいています(2026年10月時点)。英語・繁体字中国語の画面もあり、海外のお店はその国の通貨と時間帯で使えます。英語の案内: Eyewear Repair Tracking for Optical Shops: Tickets & Customer Updates
移せます。すべてのプランで無料です。Excel・CSVの台帳、ほかの修理システムの書き出し、紙の台帳や伝票の写真を送っていただければ、運営がかわりに取り込みます。取り込みでお客様に連絡は届きません。次に預かる修理から使い始めることもできます。
フリープランは受付が月100件まで・スタッフ1名で、クレジットカードの登録なしにずっと無料です。お客様へのLINE・メールの自動連絡はスタンダードプランから。新規登録から30日間は、プロプランの全機能を無料で試せます。
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