データとアカウントを守る

バックアップ#

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1日1回、自動でバックアップが作られます(過去30日分を保持し、古いものは自動で消えます)。「今すぐバックアップを作成」で手動でも作れ、「ダウンロード」で手元のパソコンに保存できます。月に一度など、定期的に手元へも保存しておくと安心です。

この画面の「消したカルテ」(パソコンでは左側)には、30日以内に消したカルテが並びます。「戻す」を押すと、そのカルテだけが写真やタイムラインごと消す前の状態で戻ります(ほかのカルテは巻き戻りません)。消した直後は、修理一覧の上に出る「元に戻す」からも戻せます。30日を過ぎると完全に消えます。

ユーザー管理#

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スタッフごとにログイン用のアカウントを分けられます。「ユーザーを追加」でユーザー名・メールアドレス(任意)・初期パスワード(8文字以上)・権限を入れます。ログインはメールアドレスでもユーザー名でもできます。ここでいうユーザーは、受付時の担当者リスト(設定の「スタッフ管理」)とは別のものです。

権限

「スタッフ」と「店舗管理者」の2種類。ユーザー管理・契約・お支払い・二段階認証、バックアップの復元・削除・ダウンロード、カルテの「返金する」と入金の記録の取り消し、POS の「返品する」「会計を取り消す」、オンライン決済(カード)の設定、「理由を残してお渡し済みにする」は店舗管理者だけが扱えます。権限はプルダウンで選んだ瞬間に保存されます

パスワード再設定

スタッフがパスワードを忘れたときは、ここで新しいパスワードを設定します

無効化

辞めたスタッフは「無効化」でログインできなくします。削除はできません(記録を残すためです)。最後の店舗管理者は無効化できません

人数の上限

有効なユーザーはフリー1名・スタンダード3名・プロは無制限です

契約・お支払い#

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現在のプランと、無料トライアルの残り日数、次回のお支払い日と金額が出ます。プランの申し込みは「月払いで申し込む」「年払いで申し込む(2ヶ月分お得)」から、お支払いはクレジットカードです。カードの変更・プランの変更・解約は「お支払い管理」から行います。

お支払いが確認できなかったときは、サイドメニューの「契約・お支払い」に赤いバッジが付き、画面に「カード情報を確認・変更する」が出ます。紹介特典があるときは、次回以降のお支払いから差し引かれます。

通信とデータの保管#

通信はすべて暗号化(HTTPS)され、データはお店ごとに分けて保管されています。LINEのシークレットやトークンは暗号化して保存されます。