第11章
お知らせ
お知らせ画面の見かた#
サイドメニューの「お知らせ」には未読の件数が赤いバッジで出ます。画面は2つのタブに分かれています。
- お客様の操作
- お客様が状況確認ページやLINEで操作すると届きます。見積もりの承認・キャンセル、お渡し準備の確認、来店予約の予約・変更・取り消し、カードでのお支払いや支払いの取り消しの申し立て、郵送修理のお申し込みや支払いの連絡、取引先からの依頼など。行を押すとそのカルテが開き、既読になります(郵送修理のお申し込みは「郵送の申し込み」の画面が開き、取引先からの依頼は既読になるだけです)。「すべて既読にする」もあります。新しい100件まで表示されます
- アップデート情報
- Repair Karteの仕様変更・新機能のお知らせです。タブを開いた時点で既読になります
お客様が承認や確認をしたことは電話を待たなくてもここで分かります。朝いちばんに修理一覧と一緒に見る習慣がおすすめです。
見つからないときは
使い方のご質問は、お問い合わせのフォームかメールで受け付けています。お使いの方は、画面の右下のリカルテくんからも聞けます。